RFIDBRIDGE CATATAN LAPANGAN / 01
Seleksi · Pengujian · Integrasi · Penerapan
Bahasa Indonesia
EnglishBahasa IndonesiaDeutschFrançaisEspañolItalianoPortuguêsNederlandsPolskiРусский日本語한국어Tiếng ViệtไทยTürkçeالعربية
RFIDBridge
Minta penawaran proyek

Model reseller: Anda memegang pelanggan dan fakturnya.

Hubungan pelanggan adalah milik Anda — mereknya, pesanan pembeliannya, telepon pertama saat ada yang berhenti bekerja. Bagian kami dimulai di belakang faktur Anda: peralatan yang dipasok dengan model dan varian radio yang terkonfirmasi untuk pasar tujuan, dukungan konfigurasi yang sampai ke Anda sebelum kesepakatan ditutup, dan jalur eskalasi untuk hal yang tidak ingin Anda pikul sendiri.

MITRA / RESELLERSATU DARI TIGA MODELKetentuan tertuang dalam perjanjian mitra tertulis, bukan di halaman ini.

01 / BENTUKNYA

Paling cocok
dengan cara ini.

Paling cocok anda memegang pelanggan, faktur, dan hubungan lini pertama.

Ini hubungan pasokan dengan dukungan teknis, dan dituliskan seperti itu secara jujur: cocok untuk mitra yang sudah menjual dan mendukung perangkat keras atau mobilitas — portofolio barcode, armada perangkat bergerak, praktik pemasangan jaringan — dan dapat menyerap dukungan RFID lini pertama ke dalam apa yang sudah dikerjakan timnya. Ini bukan penghasilan sampingan bagi pihak yang akan meneruskan setiap pertanyaan teknis kepada kami; jika jalur eskalasi yang akan memikul seluruh hubungan, model rujukan lebih cocok.

Bandingkan ketiganya di halaman program
  • Anda membeli dan menjual kembali, dan Anda menagih pelanggan Anda.
  • Kami memasok peralatan, dukungan konfigurasi, dan jalur eskalasi teknis di belakang Anda.
  • Dukungan pra-penjualan tersedia bagi Anda sebelum kesepakatan ditutup, bukan hanya setelah dimenangkan.
  • Kami tidak menghubungi pelanggan terdaftar Anda secara langsung untuk lingkup yang sama.

02 / SIAPA MEMEGANG APA

Garis antara
sisi Anda dan sisi kami.

ANDA MEMEGANG

Hubungan di hadapan pelanggan

  • Hubungan pelanggan, penawaran Anda, dan faktur Anda — termasuk syarat komersial setempat, penjadwalan pengiriman, dan apa pun yang Anda janjikan atas nama sendiri.
  • Dukungan lini pertama: teleponnya, pengaturannya ulang, lalu lintas "layarnya tidak menampilkan apa-apa", yang disaring tim Anda sebelum sampai ke kami.
  • Kontak teknis yang disebut namanya dan dapat mengonfigurasi perangkat genggam atau mengarahkan pembaca tetap tanpa kami mengerjakannya untuk mereka.
  • Ketepatan soal pasar tujuan. Beri tahu kami negaranya sebelum kami menawarkan variannya; batas sertifikasi bukan hal yang bisa kami atau Anda jual dengan cara memutarnya.
KAMI MEMEGANG

Apa yang kami pertanggungjawabkan dalam model ini

  • Pasokan dengan model, varian radio, dan bukti sertifikasi yang terkonfirmasi untuk pasar yang benar-benar menjadi tujuan pengiriman.
  • Dukungan teknis pra-penjualan — peninjauan item, pemilihan tag, perancangan zona baca — selagi peluangnya masih diperjuangkan, bukan hanya sesudahnya.
  • Dokumentasi konfigurasi yang dapat Anda serahkan kepada pelanggan dengan merek Anda sendiri.
  • Jalur eskalasi yang disebut namanya untuk penerapan yang berjalan, serta perencanaan suku cadang dan ketersediaan sebelum kegagalan memaksa pertanyaannya.
Tidak ada apa pun di sini yang merupakan tawaran yang dapat diterima. Margin, wilayah, pendaftaran transaksi, dan kewajiban dukungan hanya ada dalam perjanjian mitra tertulis, dinegosiasikan per mitra dan per pasar.

03 / DIBANDINGKAN MODEL LAIN

Keputusan yang sama,
tiga cara.

Setiap halaman model memuat tabel ini, karena memilih model berarti membandingkannya. Kolom yang sedang Anda baca ditandai.

  RujukanReseller (halaman ini)Mitra solusi
Pelanggan dan faktur Kami memegang pelanggan untuk lingkup ini; perkenalan Anda berdampingan dengan hubungan itu.Sepenuhnya milik Anda — penawaran dan faktur adalah dokumen Anda, bukan dokumen kami.Milik Anda, termasuk rancangan dan keputusan penyerahannya.
Kepemilikan teknis Semuanya — kualifikasi, pengujian, konfigurasi, pengiriman, dan dokumentasi.Milik Anda, dengan dukungan pra-penjualan kami sebelum penutupan dan eskalasi sesudahnya.Anda merancang dan mengintegrasikan; kami memvalidasi pembacaan, mengonfirmasi varian, dan memasok peralatannya.
Jalur dukungan Pelanggan didukung langsung oleh kami; Anda tetap di luar jalur eskalasi.Anda di lini pertama, kami pada jalur eskalasi teknis yang Anda tetapkan dalam perjanjian Anda.Anda di lokasi; eskalasi sampai ke teknisi yang disebut namanya, bukan ke antrean.

04 / KEWAJIBAN

Apa yang model ini
minta dari setiap pihak.

Ini melengkapi apa yang setiap mitra lakukan — kontak teknis bernama, pelaporan jujur, menghormati batas sertifikasi. Ini adalah bagian yang khusus untuk reseller.

DARI ANDA

  • Daftarkan kesepakatannya ketika ada peluang nyata di belakangnya. Pendaftaran itulah yang membuat "kami tidak akan menghubungi pelanggan Anda" dapat diperiksa, bukan sekadar harapan.
  • Beri tahu kami ketika proyek yang sudah dimenangkan berjalan buruk. Reseller yang melaporkan kegagalan secara akurat mendapat dukungan pra-penjualan yang lebih baik pada proyek berikutnya; itulah inti dari hubungan ini.

DARI KAMI

  • Tidak ada pendekatan langsung ke pelanggan terdaftar Anda untuk lingkup yang sama. Kami tidak akan memakai kontak dukungan sebagai saluran penjualan ke akun Anda.
  • Jawaban tentang waktu tunggu dan ketersediaan sebelum Anda menjanjikannya kepada pelanggan Anda, sehingga tanggal di kontrak Anda adalah tanggal yang sudah kami konfirmasi.
  • Varian dan dokumentasi konfigurasi yang sama pada setiap pesanan untuk lini yang sama, sehingga pembelian ulang benar-benar dapat diulang.

05 / MULAI DENGAN BAIK

Seperti apa aplikasi pertama
yang baik.

  • Apa yang Anda jual hari ini, kepada siapa, dan apa yang sudah ditangani tim teknis Anda untuk Anda.
  • Proyek pertama yang akan Anda bawa — bahkan pada tahap pertanyaan — bukan niat umum untuk menambah kategori.
  • Pasar yang variannya perlu dikonfirmasi, agar percakapan pertama tentang konfigurasi nyata dan bukan konfigurasi hipotetis.

Mengajukan aplikasi tidak menciptakan hubungan mitra, dan tidak ada ambang kualifikasi di balik formulir. Sinyal yang berguna adalah situasi nyata yang dijelaskan dengan jujur.

Daftar sebagai mitra reseller

06 / FAQ

Pertanyaan yang layak
diajukan sejak awal.

Ya, dan itulah syarat yang jujur. Model ini mengasumsikan tim Anda menangani konfigurasi dan dukungan lini pertama dengan kami menopangnya. Jika Anda harus meneruskan setiap pertanyaan teknis kepada kami, hubungan ini akan gagal pada panggilan dukungan pertama — model rujukan tidak punya syarat seperti itu.

Tidak. Daftar katalog yang mencantumkan angka menunjukkan acuan perencanaan per unit, bukan harga reseller. Syarat komersial dinegosiasikan per mitra dan per pasar, dan menerbitkan angka yang kemudian kami ubah lebih buruk daripada tidak menerbitkan sama sekali.

Pendaftaran hidup dalam perjanjian, dan perjanjian menyatakan apa yang tetap berlaku setelah hubungan berakhir dan untuk berapa lama. Kami lebih suka jawaban itu tertulis di antara kita daripada diimprovisasi pada saat yang sulit.

SEBELUM ANDA MENDAFTAR

Baca model ini
di samping model lainnya.

Pemilihan dan pengujian tag Apa yang sebenarnya Anda dapatkan dari dukungan pra-penjualan kami untuk item baru. Dukungan dan suku cadang Jalur eskalasi yang diserahkan tim Anda yang menghadap pelanggan. Ketentuan dagang Bagaimana penawaran, pengiriman, dan dokumen yang menyertai pengiriman benar-benar bekerja.

RFIDBRIDGE / MITRA

Bawa peluang
yang nyata.

Percakapan pertama lebih berguna jika disertai situasi pelanggan yang nyata daripada sekadar profil perusahaan. Keduanya diterima; satu lebih cepat berjalan.

Daftar sekarang