Model resellerski: klient i faktura zostają u Ciebie.

Relacja z klientem jest Twoja — marka, zamówienie, pierwszy telefon, gdy coś przestaje działać. Nasza część zaczyna się za Twoją fakturą: sprzęt dostarczony z modelem i wariantem radiowym potwierdzonym dla rynku docelowego, wsparcie konfiguracji, które dociera do Ciebie przed zamknięciem transakcji, oraz ścieżka eskalacji dla tego, czego nie chcesz dźwigać sam.

PARTNERZY / RESELLERJEDEN Z TRZECH MODELIWarunki żyją w pisemnej umowie partnerskiej, nie na tej stronie.

01 / JEGO KSZTAŁT

Najlepszy, gdy
pasuje właśnie tak.

Najlepszy, gdy klient, faktura i relacja pierwszej linii są po Twojej stronie.

To relacja dostawcza z zapleczem technicznym i tak jest uczciwie opisana: pasuje do partnerów, którzy już sprzedają i wspierają sprzęt lub mobilność — portfel kodów kreskowych, flota terminali mobilnych, praktyka instalacji sieci — i mogą wchłonąć wsparcie RFID pierwszej linii w to, co ich zespół już robi. To nie dochód z boku dla strony, która każde pytanie techniczne przekieruje do nas; gdyby ścieżka eskalacji miała nieść całą relację, lepiej pasuje model polecenia.

Porównaj wszystkie trzy na stronie programu
  • Kupujesz i odsprzedajesz, i wystawiasz fakturę swojemu klientowi.
  • My dostarczamy sprzęt, wsparcie konfiguracji i ścieżkę eskalacji technicznej za Tobą.
  • Wsparcie przed sprzedażą jest dostępne przed zamknięciem transakcji, nie tylko po jej wygraniu.
  • Nie zwracamy się bezpośrednio do Twojego zarejestrowanego klienta w tym samym zakresie.

02 / KTO ILE TRZYMA

Granica między
waszą a naszą stroną.

WASZE ZADANIA

Relacja z klientem

  • Relację z klientem, swoją ofertę i swoją fakturę — w tym lokalne warunki handlowe, harmonogram dostaw i wszystko, co obiecujesz w swoim imieniu.
  • Wsparcie pierwszej linii: telefony, resety, ruch „ekran nic nie pokazuje", wstępnie przesiewany przez Twój zespół, zanim dotrze do nas.
  • Nazwanego kontakt techniczny, który skonfiguruje terminal lub wyceluje czytnik stacjonarny bez naszego wyręczania.
  • Dokładność co do rynku docelowego. Podaj kraj, zanim wycenimy wariant; granica certyfikacji nie jest czymś, wokół czego którekolwiek z nas mogłoby odsprzedawać.
NASZE ZADANIA

Za co odpowiadamy w tym modelu

  • Dostawę z modelem, wariantem radiowym i dowodem certyfikacji potwierdzonymi dla rynku, do którego faktycznie wysyłamy.
  • Wsparcie techniczne przed sprzedażą — przegląd artykułu, dobór tagu, projekt strefy odczytu — gdy okazja wciąż jest wygrywana, nie tylko po fakcie.
  • Dokumentację konfiguracji, którą możesz przekazać klientowi pod własną marką.
  • Nazwaną ścieżkę eskalacji dla wdrożeń w toku oraz planowanie części i dostępności, zanim awaria wymusi to pytanie.
Nic tutaj nie jest ofertą podlegającą przyjęciu. Marże, terytorium, rejestracja deali i obowiązki wsparcia istnieją wyłącznie w pisemnej umowie partnerskiej, negocjowanej dla każdego partnera i każdego rynku.

03 / NA TLE POZOSTAŁYCH MODELI

Ta sama decyzja,
na trzy sposoby.

Każda strona modelu zawiera tę tabelę, ponieważ wybór modelu oznacza jego porównanie. Czytana przez Ciebie kolumna jest oznaczona.

  PolecenieReseller (ta strona)Partner rozwiązań
Klient i faktura Klienta w tym zakresie mamy my; Twoje polecenie stoi obok tej relacji.Całkowicie po Twojej stronie — oferta i faktura są Twoimi dokumentami, nie naszymi.Po Twojej stronie, wraz z projektem i decyzją wdrożeniową.
Odpowiedzialność techniczna Wszystko — kwalifikacja, testy, konfiguracja, dostawa i dokumentacja.Po Twojej stronie, z naszym wsparciem przed sprzedażą przed zamknięciem i eskalacją za nim.Ty projektujesz i integrujesz; my walidujemy odczyt, potwierdzamy wariant i dostarczamy sprzęt.
Ścieżka wsparcia Klient jest wspierany bezpośrednio przez nas; pozostajesz poza ścieżką eskalacji.Ty na pierwszej linii, my na ścieżce eskalacji technicznej, którą określisz w umowie.Ty na miejscu; eskalacja dociera do nazwanego inżyniera, a nie do kolejki.

04 / OBOWIĄZKI

Czego ten model
wymaga od każdej strony.

Te elementy są dodatkiem do tego, co robi każdy partner — wskazany kontakt techniczny, uczciwe raportowanie, szacunek dla granicy certyfikacji. To części specyficzne dla reseller.

OD WAS

  • Rejestruj transakcję, gdy stoi za nią realna okazja. Rejestracja czyni „nie zwrócimy się do Twojego klienta" sprawdzalnym, a nie tylko życzeniowym.
  • Powiedz nam, gdy wygrany projekt poszedł źle. Reseller, który rzetelnie relacjonuje porażki, dostaje lepsze wsparcie przed sprzedażą przy następnym; o to właśnie chodzi w tej relacji.

OD NAS

  • Żadnego bezpośredniego kontaktu z Twoim zarejestrowanym klientem w tym samym zakresie. Nie użyjemy kontaktu wsparcia jako kanału sprzedaży do Twojego klienta.
  • Odpowiedzi o czasie realizacji i dostępności, zanim zobowiążesz je wobec klienta, aby daty w Twojej umowie były datami, które potwierdziliśmy.
  • Ten sam wariant i ta sama dokumentacja konfiguracji przy każdym zamówieniu tej samej linii, aby ponowny zakup był naprawdę powtarzalny.

05 / DOBRY POCZĄTEK

Jak wygląda dobre
pierwsze zgłoszenie.

  • Co dziś sprzedajesz, komu i co Twój zespół techniczny już za Ciebie obsługuje.
  • Pierwsze projekty, które byś przyniósł — nawet na etapie zapytania — a nie ogólny zamiar dodania kategorii.
  • Rynki, dla których potrzebujesz potwierdzonych wariantów, aby pierwsza rozmowa dotyczyła realnych konfiguracji, a nie hipotetycznych.

Złożenie aplikacji nie tworzy relacji partnerskiej, a za formularzem nie stoi żaden próg kwalifikacyjny. Użytecznym sygnałem jest realna sytuacja opisana uczciwie.

Zgłoś się jako partner reseller

06 / FAQ

Pytania, które warto
zadać wcześnie.

Tak, i to jest uczciwy warunek. Model zakłada, że Twój zespół obsługuje konfigurację i wsparcie pierwszej linii, a my go w tym wspieramy. Gdybyś miał przekazywać nam każde pytanie techniczne, relacja zawiodłaby przy pierwszym telefonie wsparcia — model polecenia nie ma takiego wymogu.

Nie. Pozycje katalogowe z liczbą pokazują referencję planistyczną za sztukę, a nie cenę resellerską. Warunki handlowe negocjuje się osobno dla partnera i rynku, a publikowanie liczby, którą potem zmieniamy, jest gorsze niż niepublikowanie żadnej.

Rejestracja żyje w umowie, a umowa mówi, co przetrwa relację i jak długo. Wolimy, żeby ta odpowiedź była między nami na piśmie, niż żeby była improwizowana w trudnym momencie.

RFIDBRIDGE / PARTNERZY

Przynieś realną
okazję.

Pierwsza rozmowa jest bardziej użyteczna z przyłączoną realną sytuacją klienta niż z profilem firmy. Obie są mile widziane; jedna działa szybciej.

Zgłoś się teraz