顧客の前での関係
- 顧客との関係、あなたの見積、あなたの請求書 — 現地の商務条件、納入日程、そしてご自身の名義で約束するすべてを含みます。
- 一次対応：電話、再起動、「画面に何も出ない」という問い合わせを、当方に届く前にあなたのチームで切り分けること。
- ハンドヘルドを設定し、または据置型リーダーを設置できる、名前の通った技術窓口。当方が代わりにやるのではなく。
- 出荷先市場についての正確さ。バリアントを見積もる前に国を伝えてください。認証の境界は、どちらかが回り込んで転売できるものではありません。
リセラーモデル：顧客と請求書はあなたが持ちます。
顧客との関係はあなたのものです — ブランドも、発注も、何かが動かなくなったときの最初の電話も。当方の役割はあなたの請求書の背後から始まります。出荷先市場向けにモデルと無線バリアントを確認したうえでの機器供給、成約前に届く設定サポート、そしてあなたが抱えたくないもののためのエスカレーション経路です。
パートナー / リセラー3つのモデルの1つ条件はこのページではなく、書面のパートナー契約に定められています。
01 / そのかたち
こう当てはまるとき
最適です。
最適なのは 顧客、請求書、一次対応の関係をあなたが持ちます。
これは技術的な裏付けを伴う供給関係であり、正直にそう書いています。すでにハードウェアやモビリティを販売・支援しているパートナー — バーコードのポートフォリオ、モバイル端末の fleet、ネットワーク構築の実務 — に向き、RFID の一次対応を既存のチームの仕事に組み込めることを前提とします。技術的な質問をすべて当方に転送する相手にとっての副収入ではありません。エスカレーション経路が関係の全体を担うことになるなら、紹介モデルのほうが適しています。
プログラムページで3つを比較する- あなたが仕入れて転売し、顧客に請求します。
- 当方は機器、設定サポート、技術エスカレーション経路を背後で提供します。
- 販売前サポートは成約後だけでなく、成約前から利用できます。
- 同じ範囲について、登録済みの顧客へ当方から直接働きかけることはありません。
02 / 誰が何を持つのか
あなた側と私たち側の
境界線。
このモデルで私たちが負う責任
- 実際に出荷する市場向けにモデル、無線バリアント、認証の証跡を確認したうえでの供給。
- 販売前の技術サポート — 物品の確認、タグの選定、読み取りゾーンの設計 — を、商談がまだ進行中の段階から。
- あなたのブランドで顧客に渡せる設定ドキュメント。
- 稼働中の導入向けの、名前の通ったエスカレーション経路。故障が問いを突きつける前に、予備品と供給可能量を計画します。
ここに記載された内容は、承諾可能な申し出ではありません。マージン・担当地域・ディール登録・サポート義務は、パートナーごと・市場ごとに交渉される書面のパートナー契約でのみ成立します。
03 / 他のモデルとの比較
同じ決断を
3つの方法で。
モデルの選択は比較することだから、各モデルページには同じ表を載せています。今読んでいる列に印が付いています。
| 紹介 | リセラー（このページ） | ソリューションパートナー | |
|---|---|---|---|
| 顧客と請求 | この範囲の顧客は当方が保有します。あなたの紹介はその関係の隣に位置します。 | 完全にあなたのもの — 見積と請求書は当方ではなくあなたの書類です。 | あなたのもの。設計と納品の判断も含みます。 |
| 技術的な所有 | すべて — 適格性の確認、試験、構成、納入、書類。 | あなたのもの。成約前は当方の販売前サポートが、その後はエスカレーションが支えます。 | あなたが設計・統合し、当方が読み取りを検証し、バリアントを確認し、機器を供給します。 |
| サポート経路 | 顧客は当方が直接支援します。あなたはエスカレーション経路の外にとどまります。 | 一次対応はあなた、技術エスカレーション経路は契約で定めたとおりに当方。 | 現場はあなた。エスカレーションは待ち行列ではなく名前の通った技術者に届きます。 |
04 / 義務
このモデルが双方に
求めること。
これらは、すべてのパートナーが行うこと（指名された技術担当者、正直な報告、認証範囲の尊重）の上に重なるものです。リセラーに固有の部分です。
あなた側
- 実際の商談が背後にあるときに案件を登録してください。登録があってこそ「顧客に働きかけません」が検証可能になり、願望ではなくなります。
- 勝ち取ったプロジェクトがうまくいかなかったときは知らせてください。失敗を正確に報告するリセラーは、次の案件でより良い販売前サポートを得られます。それこそがこの関係の要点です。
私たち側
- 同じ範囲について、登録済みの顧客へ直接働きかけることはありません。サポート窓口を、あなたの顧客への営業経路として使うことはしません。
- あなたが顧客に約束する前に、リードタイムと供給可能量の回答を出します。あなたの契約に載る日付が、当方が確認した日付になるように。
- 同じラインの注文ごとに同じバリアントと同じ設定ドキュメントを。繰り返しの発注が本当に繰り返せるように。
05 / 良いスタート
良い最初の応募とは
どのようなものか。
- 今日何を、誰に販売しているか。そして技術チームがすでに何を担っているか。
- カテゴリを追加したいという一般的な意向ではなく、最初に持ち込む具体的なプロジェクト — 問い合わせ段階でも構いません。
- バリアントの確認が必要な市場。最初の会話が仮定の構成ではなく実際の構成になるように。
応募してもパートナー関係は成立しません。フォームの背後に資格基準はありません。役立つ情報は、正直に説明された実際の状況です。
リセラーパートナーとして応募する06 / よくある質問
早めに聞きたい
質問。
はい、それが正直な条件です。このモデルは、一次対応の設定とサポートをあなたのチームが担い、当方が背後で支えることを前提としています。技術的な質問をすべて当方に転送しなければならないなら、最初のサポート電話で関係は破綻します — 紹介モデルにはその要件がありません。
いいえ。数字を載せたカタログ項目は 1 台あたりの計画上の参考値であり、リセラー価格ではありません。商務条件はパートナーごと、市場ごとに協議します。後で変動させる数字を公表するのは、何も公表しないより悪いことです。
登録は契約の中にあり、契約が関係終了後も何がいつまで残るかを定めます。難しい局面で即席に決めるより、その答えが私たちの間で書面になっているほうがよいと考えています。
応募する前に
隣のモデルと比べながら
読んでください。
RFIDBRIDGE / パートナー
実際の
機会をお持ちください。
最初の会話には、会社概要よりも、実際の顧客事情の方が役立ちます。どちらでも構いませんが、前者の方が進みます。
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