O modelo de revendedor: o cliente e a fatura são seus.

A relação com o cliente é sua — a marca, a encomenda, o primeiro telefonema quando algo deixa de funcionar. A nossa parte começa por trás da sua fatura: equipamento fornecido com o modelo e a variante de rádio confirmados para o mercado de destino, apoio de configuração que lhe chega antes de fechar o negócio, e uma via de escalonamento para o que não quer carregar sozinho.

01 / A FORMA

Ideal quando
se ajusta assim.

Ideal quando mantém o cliente, a fatura e a relação de primeira linha.

Esta é uma relação de fornecimento com suporte técnico, e está escrita assim com honestidade: assenta em parceiros que já vendem e apoiam hardware ou mobilidade — um portefólio de códigos de barras, uma frota de terminais móveis, uma prática de instalação de redes — e conseguem absorver o apoio RFID de primeira linha naquilo que a sua equipa já faz. Não é um rendimento acessório para quem nos reencaminharia todas as perguntas técnicas; se a via de escalonamento fosse suportar toda a relação, o modelo de referência encaixa melhor.

Comparar os três na página do programa

Compra e revende, e fatura ao seu cliente.
Fornecemos o equipamento, o apoio de configuração e a via de escalonamento técnico por trás.
O apoio pré-venda está disponível antes de fechar o negócio, não apenas depois de o ganhar.
Não abordamos diretamente o seu cliente registado para o mesmo âmbito.

02 / QUEM DETÉM O QUÊ

A linha entre
o seu lado e o nosso.

VOCÊ DETÉM

O relacionamento perante o cliente

A relação com o cliente, o seu orçamento e a sua fatura — incluindo condições comerciais locais, agendamento de entregas e tudo o que prometer em nome próprio.
Apoio de primeira linha: as chamadas, os reinícios, o tráfego de «o ecrã não diz nada», triado pela sua equipa antes de chegar a nós.
Um contacto técnico nomeado capaz de configurar um terminal ou apontar um leitor fixo sem que o façamos por ele.
Exatidão quanto ao mercado de destino. Diga-nos o país antes de orçamentarmos a variante; a fronteira de certificação não é algo em torno do qual qualquer de nós possa revender.

NÓS DETEMOS

Por que somos responsáveis neste modelo

Fornecimento com o modelo, a variante de rádio e a evidência de certificação confirmados para o mercado para onde se envia de facto.
Apoio técnico pré-venda — revisão do artigo, seleção de etiqueta, conceção da zona de leitura — enquanto a oportunidade ainda está a ser ganha, não apenas depois.
Documentação de configuração que pode entregar ao seu cliente com a sua própria marca.
Uma via de escalonamento nomeada para implementações em curso, e planeamento de peças e disponibilidade antes de uma falha forçar a pergunta.

Nada aqui é uma oferta capaz de aceitação. Margens, território, registo de negócios e obrigações de suporte existem apenas num acordo de parceria escrito, negociado por parceiro e por mercado.

03 / FACE AOS OUTROS MODELOS

A mesma decisão,
de três maneiras.

Cada página de modelo traz esta tabela, porque escolher um modelo significa compará-lo. A coluna que está a ler está assinalada.

	Referência	Revendedor (esta página)	Parceiro de solução
Cliente e fatura	Somos nós que detemos o cliente neste âmbito; a sua apresentação fica ao lado dessa relação.	Inteiramente seu — o orçamento e a fatura são documentos seus, não nossos.	Seu, incluindo a conceção e a decisão de entrega.
Titularidade técnica	Tudo — qualificação, ensaios, configuração, entrega e documentação.	Seu, com o nosso apoio pré-venda antes do fecho e o escalonamento por trás.	Concebe e integra; nós validamos a leitura, confirmamos a variante e fornecemos o equipamento.
Via de suporte	O cliente é apoiado diretamente por nós; fica fora da via de escalonamento.	Você na primeira linha, nós na via de escalonamento técnico que definir no seu acordo.	Você no local; o escalonamento chega a um engenheiro nomeado e não a uma fila.

04 / AS OBRIGAÇÕES

O que este modelo
exige de cada lado.

Estes somam-se ao que todo o parceiro faz — um contacto técnico nomeado, reportagem honesta, respeito pelo limite de certificação. São as partes específicas de revendedor.

DE SI

Registe o negócio quando houver uma oportunidade real por trás. O registo é o que torna verificável, e não apenas aspiracional, aquilo de «não abordaremos o seu cliente».
Diga-nos quando um projeto ganho correu mal. Um revendedor que relata as falhas com exatidão obtém melhor apoio pré-venda no seguinte; é esse o sentido da relação.

DE NÓS

Nenhuma abordagem direta ao seu cliente registado para o mesmo âmbito. Não usaremos um contacto de apoio como canal de venda para a sua conta.
Respostas de prazo e disponibilidade antes de as comprometer com o seu cliente, para que as datas do seu contrato sejam datas que confirmámos.
A mesma variante e a mesma documentação de configuração em cada encomenda da mesma linha, para que uma recompra seja realmente repetível.

05 / COMEÇAR BEM

Como é uma boa
primeira candidatura.

O que vende hoje, a quem, e o que a sua equipa técnica já assume por si.
Os primeiros projetos que traria — mesmo em fase de consulta — em vez de uma intenção geral de acrescentar uma categoria.
Os mercados para os quais precisa de variantes confirmadas, para que a primeira conversa seja sobre configurações reais e não hipotéticas.

Candidatar-se não cria uma relação de parceria e não há qualquer limiar de qualificação por trás do formulário. O sinal útil é uma situação real descrita honestamente.

Candidatar-se como parceiro revendedor

06 / FAQ

Perguntas que vale a pena
fazer cedo.

Precisamos de pessoal de RFID antes de começar?

Sim, e é essa a condição honesta. O modelo pressupõe que a sua equipa trata da configuração e do apoio de primeira linha com o nosso suporte por trás. Se tivesse de nos reencaminhar todas as perguntas técnicas, a relação falharia na primeira chamada de apoio — o modelo de referência não tem esse requisito.

Publicam uma tabela de preços ou uma margem?

Não. As fichas de catálogo que trazem um número mostram uma referência de planeamento por unidade, não um preço de revendedor. As condições comerciais negociam-se por parceiro e por mercado, e publicar um número que depois variaríamos é pior do que não publicar nenhum.

O que acontece ao meu negócio registado se deixarmos de trabalhar juntos?

O registo vive no acordo, e o acordo declara o que sobrevive à relação e por quanto tempo. Preferimos que essa resposta fique por escrito entre nós do que seja improvisada no momento difícil.

ANTES DE SE CANDIDATAR

Leia o modelo
ao lado dos seus vizinhos.

RFIDBRIDGE / PARCEIROS

Traga uma oportunidade
real.

Uma primeira conversa é mais útil com uma situação real de cliente do que com um perfil de empresa. Ambos são bem-vindos; um avança mais depressa.

Candidatar-se agora

O modelo de revendedor: o cliente e a fatura são seus.

Ideal quandose ajusta assim.

A linha entreo seu lado e o nosso.

A mesma decisão,de três maneiras.

O que este modeloexige de cada lado.

Como é uma boaprimeira candidatura.

Perguntas que vale a penafazer cedo.

Leia o modeloao lado dos seus vizinhos.

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