Uma referência é uma frase que chega com contexto: quem é o cliente, o que dói e porque o ouviriam. Tudo o que vem depois — qualificação, conceção, orçamento, entrega — passa por nós. Mantém-se no papel que já tem.
01 / A FORMA
Ideal quando conhece o cliente e o problema, e não quer entregar hardware.
Este modelo existe para consultores, fornecedores adjacentes, responsáveis de instalações e sistemas, e qualquer pessoa cuja relação com um cliente seja de confiança mas não seja um negócio de hardware. Se o cliente ficaria surpreendido ao receber de si um orçamento de leitores e etiquetas, o modelo de referência é a forma certa: a relação comercial vai para a parte que a consegue realmente sustentar, e a sua parte — iniciar a conversa certa — é tratada como a contribuição que é.
Comparar os três na página do programa02 / QUEM DETÉM O QUÊ
03 / FACE AOS OUTROS MODELOS
Cada página de modelo traz esta tabela, porque escolher um modelo significa compará-lo. A coluna que está a ler está assinalada.
| Referência (esta página) | Revendedor | Parceiro de solução | |
|---|---|---|---|
| Cliente e fatura | Somos nós que detemos o cliente neste âmbito; a sua apresentação fica ao lado dessa relação. | Inteiramente seu — o orçamento e a fatura são documentos seus, não nossos. | Seu, incluindo a conceção e a decisão de entrega. |
| Titularidade técnica | Tudo — qualificação, ensaios, configuração, entrega e documentação. | Seu, com o nosso apoio pré-venda antes do fecho e o escalonamento por trás. | Concebe e integra; nós validamos a leitura, confirmamos a variante e fornecemos o equipamento. |
| Via de suporte | O cliente é apoiado diretamente por nós; fica fora da via de escalonamento. | Você na primeira linha, nós na via de escalonamento técnico que definir no seu acordo. | Você no local; o escalonamento chega a um engenheiro nomeado e não a uma fila. |
04 / AS OBRIGAÇÕES
Estes somam-se ao que todo o parceiro faz — um contacto técnico nomeado, reportagem honesta, respeito pelo limite de certificação. São as partes específicas de referência.
DE SI
DE NÓS
05 / COMEÇAR BEM
Candidatar-se não cria uma relação de parceria e não há qualquer limiar de qualificação por trás do formulário. O sinal útil é uma situação real descrita honestamente.
Candidatar-se como parceiro referência06 / FAQ
Não. A maioria das apresentações úteis vem de pessoas que conhecem a operação do cliente e nada da tecnologia. Somos nós que qualificamos a oportunidade; o seu trabalho é o contexto, não a configuração.
O nome do cliente, o âmbito de que ouviu falar e contexto suficiente para percebermos se a prossecução está viva. Pistas vagas não são registos. A mecânica de como uma apresentação é registada e reconhecida é acordada e escrita antes da primeira.
Nada é devido em qualquer dos sentidos, e não há mínimo. Uma relação de referência que só conta vitórias não é uma relação — preferimos que continue a enviar as honestas.
ANTES DE SE CANDIDATAR
RFIDBRIDGE / PARCEIROS
Uma primeira conversa é mais útil com uma situação real de cliente do que com um perfil de empresa. Ambos são bem-vindos; um avança mais depressa.
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